Отзыв участников на Фабрика офисных процессов
Фабрика офисных процессов – это новый взгляд на повседневную рутину бумажной работы. Применение инструментов бережливого производства, таких как картирование, система 5-С, хронометраж позволяет сократить время протекания процессов, снизить операционные затраты и увеличить скорость оказания услуг.
«Я впервые участвую в подобном тренинге. Всё очень понравилось! Чаще всего даже не задумываешься, что процесс составления отдельного документа тоже имеет себестоимость, а главное её можно уменьшить! — рассказала Галина Коровина специалист Службы Снабжения и Продаж ОАО «Мценский литейный завод». — Полученный сегодня опыт применим на практике, и это действительно интересно — постоянно искать пути улучшений в своей работе».
«Интересно! Участие в таком тренинге даёт свежий взгляд на процессы, которые ты совершаешь каждый день. Знание инструментов бережливого производства помогают понять, как всё организовать и осуществить, чтобы на выходе процесса получить удовлетворенного клиента. При этом не важно внутренний это клиент или внешний. Фабрика офисных процессов увлекает и вовлекает!» — Александр Пожидаев менеджер отдела продаж ОАО «Мценский литейный завод».